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Suporte Técnico

Siga os passos abaixo para resolver problemas de conexão

1
Desligar Roteador

Desligue o Roteador

Retire o cabo de energia do roteador da tomada. Certifique-se de que todas as luzes do equipamento se apaguem completamente.

2
Aguarde 20 Segundos

Aguarde 20 Segundos

Mantenha o equipamento desligado por pelo menos 20 segundos. Este tempo é necessário para descarregar completamente a energia.

3
Ligue o Roteador

Ligue o Roteador

Conecte novamente o cabo de energia na tomada. Aguarde as luzes do roteador acenderem e estabilizarem.

4
Aguarde 1 Minuto

Aguarde 1 Minuto

Aguarde aproximadamente 1 minuto para que a conexão seja totalmente restabelecida. Teste sua internet navegando em algum site.

Ainda com problemas?

Se após seguir todos os passos a internet não normalizar, entre em contato conosco pelo WhatsApp.